【自主企画】訪日経験のあるタイ人にアンケートをしてみた。

こんにちは、濱野です。

今回は弊社サービスの1つである「レオ・レオ・リサーチ」を活用し、訪日経験のあるタイ人にアンケートをしてみました。
訪日経験者調査「レオ・レオ・リサーチ」を提供開始

みなさまご存知のように、タイ人の中では訪日ブームは続いており、年間の訪日数は100万人を超える見込みです。
一方、タイはまだまだ階層社会であり、海外旅行に行けるような中間層以上人口は約2割程度です。

つまり、今後も盛り上がってくる訪日旅行については、
1.初めてのトライヤー
2.すでに何回も来ているリピーター

上記のいずれも取り込んでいかなくてはならないのです。

しかし、トライヤーとリピーターが訪日旅行に求めるコトには違いがあり、そこをしっかり把握した上でのマーケティング活動が不可欠です。
また、本調査には訪日経験時のことについてもそうですが、タイ人が大好きなSNSについても触れており、俄然フェイスブックはNo.1 SNSですが、その次にはLINEのTime Lineというプラットフォームがよく使われているようです。

■調査概要
今回の調査の概要です。「訪日旅行の経験があるタイ人の訪日時の行動や嗜好を把握し、タイ人が常に利用するSNSの利用実態や意識も同時に把握することで、今後の訪日プロモーションのヒントを探ること」を目的としています。

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■回答者属性(性別・年代)
今回の調査における回答者属性です。SUGOI Simという、タイ人向けの海外旅行(日本旅行)用プリペイドSIMカード購入者=訪日旅行へ行くことができる経済力のあるタイ人を対象としています。男性が4割、女性が6割と女性比率が高く、年代は30代を中心として、20代から40代で約95%を構成しています。

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■回答者属性(直近訪日時期・訪日回数)
直近の訪日経験は回答者の半数以上が2017年に入ってからとなっており、2016年が約4割となっています。訪日回数は5回以上がもっとも多く3割以上となり、複数回の訪日経験者は回答者全体の約8割を占めています。

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■買ってよかったお土産(全体・訪日回数)
お土産については訪日回数は特に関連性が見られず、お菓子・チョコレートが人気で全体の7割以上が「買ってよかった」と回答している。ついで、スキンケア用品・洗顔料は4人に1人が買ってよかったと回答しており、日本ブランドの人気の高さがうかがえます。

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■一番よかった観光スポット(全体・訪日回数)
一番よかった観光スポットは「場所名」と「地名」が混在しているものの、全体的に富士山・東京・ディズニーランドがよかったようだ。1位の富士山、2位の東京は1回目または2回目の訪日時に行く傾向が強いのか、3回目・4回目になると、これらをよかったと回答する人が減少傾向となっている。

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■観光スポットの良かった理由(全体・訪日回数)
観光スポットをよかったと思った理由としては、景色・自然・天気といったものが多く、四季がないタイ人にとっての日本の魅力となっている様子である。一方、訪日回数が増えると「ショッピング」や「ごはんが美味しい」という回答が比較的増える傾向にある。

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また、今回の全45項目に及ぶ詳細な調査結果レポートは以下からダウンロード可能です。

レオ・レオ・リサーチ 訪日経験者への調査(フルレポート)ダウンロード